Carta de Servicios

¿QUIÉNES SOMOS?
Desde el área de Alcaldía, Bienestar Social y Deportes tenemos como finalidad principal mantener y conservar las instalaciones deportivas, controlar el acceso a las instalaciones deportivas dependientes de la concejalía de Deportes, así como equipar a las instalaciones para el desarrollo de las actividades deportivas del servicio de Deportes. A disposición de todos los ciudadanos contamos con instalaciones y equipamientos deportivos. En un ambiente de respeto, cortesía y trato amable, los servicios dependientes de la Concejalía de Deportes se prestan sobre la base de igualdad de acceso, sin tener en cuenta edad, raza, sexo, religión, nacionalidad, idioma o condición social, orientándose hacia la diversidad cultural.

NUESTROS SERVICIOS
Servicio de coordinación de instalaciones deportivas.
  • Mantener y conservar las instalaciones deportivas (Pabellones, piscinas, campos de fútbol, pistas polideportivas en AA.VV.)
  • Controlar el acceso a las instalaciones deportivas dependientes de la concejalía de Deportes.
  • Equipar a las instalaciones para el desarrollo de las actividades deportivas del servicio de Deportes.

Servicio de Promoción y gestión de actividades deportivas.
  • Actividades físico-deportivas dirigidas, realizadas en instalaciones deportivas municipales con una finalidad recreativa y saludable.
  • Competiciones y entrenamientos deportivos, organizadas y coordinadas en instalaciones deportivas municipales.
  • Eventos deportivos como acontecimiento puntual desarrollado en el Municipio con el objetivo de conseguir la participación de la ciudadanía, bien por su implicación como espectador o como deportista.
  • Programa de Formación Deportiva en el que se desarrollan jornadas, talleres y cursos dirigidos a informar y formar sobre diferentes aspectos del ámbito del deporte, salud, gestión, seguridad, valores, etc.
  • Coordinación y desarrollo del Programa de Deporte en edad escolar en colaboración con la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.
  • Investigación en el deporte sobre diferentes aspectos relacionados con la oferta deportiva de la concejalía.
  • Asesoramiento a entidades deportivas en aspectos relacionados con la gestión y trámites.
  • Gestión de bases de convocatorias de diferentes aspectos de la concejalía de Deportes, subvenciones a entidades deportivas, premios al deporte, etc.
  • Servicio de documentación en materia deportiva a disposición de los ciudadanos.
Servicio de Medicina del Deporte
  • Soporte en Medicina del Deporte.
  • Atención médica a los deportistas que realizan actividades en el servicio Municipal de Deportes.
  • Asistencia médica a las actividades deportivas organizadas por el Ayuntamiento.

NUESTROS COMPROMISOS
  • Los usuarios serán atendidos de manera personalizada en todas las consultas relacionadas con el deporte.
  • Los servicios deportivos estarán organizados al inicio de la temporada, de manera que se respeten los programas establecidos, los horarios y los tiempos de ejecución garantizando la no suspensión de ninguna actividad, entrenamiento, competición o eventos, en caso de que no se pueda por motivos ajenos a la Concejalía de Deportes, se avisara con la suficiente antelación mediante la publicación de carteles informativos, y mediante las redes sociales, así como telefónicamente o por correo electrónico.
  • Se dispondrá de un profesor auxiliar para cubrir las posibles incidencias de personal que puedan surgir en el desarrollo de las actividades deportivas.
  • Todo el profesorado de actividades deportivas tendrá la titulación correspondiente garantizando la calidad del servicio.
  • Formar al personal de la concejalía permanentemente en todos aquellos ámbitos que mejoren el servicio que prestan.