OMAFS
Ámbitos de actuación
El Ayuntamiento de Cartagena viene realizando desde el año 1990 estudios sobre la satisfacción de los usuarios del Servicio Municipal de Deportes de forma periódica, para analizar la satisfacción percibida de los usuarios de las instalaciones deportivas de Cartagena y valorar su evolución.
Se han realizado encuestas con periodicidad de cinco años, a muestras aleatorias por edad, género y tipo de actividad deportiva practicada.
Estos trabajos se recogen en la tesis doctoral “Estudio longitudinal sobre la calidad en el Servicio Municipal de Deportes” (Armada-Ros, 2015), y sirven de base para obtener una fotografía de la oferta municipal de práctica deportiva a la población, sus tendencias y necesidades futuras.
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